ISO20000认证需要准备哪些资料?

6、申请组织体系文件与ISO/IEC 20000-1:2005(E)要求的文件对照说明;

7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料;

8、申请组织记录保密性或敏感性声明。

以上就是企业申请ISO20000认证需要准备的资料。

什么是iso20000标准,it服务管理体系认证

经验表明，企业通过实施基于ISO20000的IT服务管理方案可以取得良好的效益，包括：

(1) 将IT和企业业务进行更好的整合;

(2) 提高IT服务质量，降低IT服务成本，从而提高了IT投资价值;

(3) 使IT成为更有效的业务变革手段;...