济南德玛牌天车集电器又称受电器，滑触线上电流通过集电器传导至用电设备上，集电器安装在集电器支架上，而集电器支架安装在运动的设备上。随设备移动，集电器上碳刷在滑触线内移动，实现不间断供电。
碳刷是集电器的最关键部件，我公司的碳刷是采用石墨合金铜专利配方，经高温处理特殊工艺制作而成，耐磨性是国内同类产品的4-5倍。
集电器采用特种工艺用不锈钢金属部件镶嵌组装，能同时在水平和垂直方向进行调节，左、右各摆幅均大于90度，实现了集电器的三维空间运动，以保证碳刷与滑触线在任何状态下都能保持良好的接触，满足用电设备不间断供电的工作需求。
 （一）、

  (二)、 客户服务承诺及措施：
      1.公司设立一支以技术全面、工作高效的售后服务队伍，保证服务及时、方便。
      2.售后服务尽力做到随叫随到，接客户通知，市内12小时，省内24小时，省外48小时到达现场，解决客户提出的问题，直到客户满意为止。
      3.质保期后，对所供安全滑触线实行终生维修服务，遵守承诺时间，以优惠价格提供备件和技术服务。
      4.可以根据客户不同的使用情况，设计不同的安全滑触线配置。
      5.根据客户特殊使用环境，生产特制的非标产品，最大限度的满足客户的使用要求。
      6.根据客户需要提供免费指导安装或以最低价格进行安装。
      7.由客户原因造成损坏的产品按最优惠价格供货。
      8.根据客户要求，开展售前服务、技术咨询、安装调试、维护改造等服务项目。